http://youtu.be/oOdyVIaYS-s

CAVERNA DE LAS IDEAS “LO QUE NUNCA LLEGO”

Con esta herramienta podemos identificar los ideales de todos los personajes dependiendo de la posición en que se encuentre o el cargo que tiene dentro de la clínica “los sanitos”. Encontramos entonces, que los personajes de este caso no tienen muy claro su roll, sus funciones dentro de la clínica no son claras y confunden situaciones.

En el caso identificamos como por ejemplo, el Dr. Papagayo, quien como director de la clínica “los sanitos” y a su vez medico tratante, tienen muchas situaciones complejas, pues esta combinación no es sana para la clínica, el director de la clínica debe cumplir con funciones netamente administrativas. Con esta herramienta podemos confrontar los casos ideales y reales que nos presenten y generar conclusiones importantes.

Claramente la clínica tienes serios problemas de organización, de conocimiento de las funciones por parte de sus empleados, de auditorías para verificar el cumplimiento de los protocolos y procesos de la empresa. Por eso debe haber una reestructuración de la clínica porque si sigue así, van a tener muchos más problemas como el del caso.